👆 Gestos y navegación rápida

📱 Navegación entre secciones

• 👉 Desliza hacia la izquierda o derecha en las pestañas para cambiar entre secciones de tickets (En espera, Abordados, Cerrados, Ignorados).

🔄 Refrescar tickets

• 👇 Desliza hacia abajo desde el tope de la lista para actualizar manualmente (pull to refresh).

• ⬇️ Baja hasta el final de la lista para cargar más tickets automáticamente (scroll infinito). La app carga el siguiente bloque de tickets sin que tengas que hacer nada extra.

💬 En la conversación

• ↩️ Desliza un mensaje hacia la derecha para citarlo y responder.

• ✊ Mantén presionado un mensaje para entrar al modo selección. Puedes seleccionar múltiples mensajes y luego usar los botones que aparecen arriba para copiar el texto o citar el mensaje seleccionado. Toca fuera o el ✕ para cancelar la selección.

• 🖼️ Toca una imagen para verla en pantalla completa.

• 🔍 En pantalla completa, usa dos dedos para hacer zoom.

• ⬆️ Sube hasta el tope de la conversación para cargar mensajes anteriores. La app carga el historial en bloques a medida que subes.

• 👤 Toca el nombre del cliente en la barra superior para abrir la pantalla de detalle del ticket (metadatos, datos del cliente, historial).

• ⋮ Toca el ícono de tres puntos (esquina superior derecha) para ir al detalle del ticket directamente.

🎤 Notas de voz

• 🔴 Mantén presionado el ícono del micrófono para grabar.

• ✅ Suelta para enviar el audio.

• ❌ Desliza hacia la izquierda para cancelar la grabación.

🔙 Volver atrás

• 👈 Desliza desde el borde izquierdo de la pantalla para volver a la vista anterior.

• ⬅️ También puedes usar el botón de retroceso de tu dispositivo (Android).

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