Tiendas: Conecta tu catálogo de productos
El módulo de Tiendas permite conectar tu catálogo de productos a Adereso Studio para que tus bots accedan a información de productos, precios, stock y disponibilidad directamente durante las conversaciones.
Impacto en tu negocio: Con tu tienda conectada, tu bot puede responder preguntas sobre productos, recomendar artículos y hasta notificarte sobre carritos abandonados, todo de forma automática.
Tipos de tiendas disponibles
Tipo | Descripción | Ideal para |
Shopify | Conecta tu tienda Shopify directamente | Tiendas que usan Shopify como plataforma principal |
VTEX | Sincroniza productos desde VTEX | Tiendas enterprise que usan VTEX |
Google Sheets | Importa productos desde una hoja de cálculo | Catálogos pequeños o pruebas rápidas |
Integración HTTP | Integra vía API o webhook | Tiendas personalizadas o plataformas no listadas |
Acceso al módulo
- En el menú superior, haz clic en Recursos Compartidos
- En el menú lateral, selecciona Tiendas
Verás todas tus tiendas conectadas como tarjetas con su tipo, nombre y estado.
Conectar una tienda Shopify
- Desde la lista de tiendas, haz clic en Conectar Tienda
- Selecciona Shopify (seleccionado por defecto)
- Haz clic en el enlace Shopify App Store que aparece
- Instala la app de Adereso en tu tienda Shopify
- Copia el token que se muestra en el modal de Adereso
- En Shopify, abre la app de Adereso y pega el token
- Haz clic en Conectar
Tu tienda aparecerá automáticamente con el estado Conectada (indicador verde).
Conectar otros tipos de tienda
VTEX
- Haz clic en Conectar Tienda > VTEX
- Ingresa: URL de la API VTEX, App Key, App Token
- Configura el intervalo de sincronización
Google Sheets
- Haz clic en Conectar Tienda > Google Sheets
- Ingresa el ID de tu hoja de cálculo
- (Opcional) Especifica el nombre de la hoja
Integración HTTP
- Haz clic en Conectar Tienda > Integración HTTP
- Asigna un nombre a tu tienda
- Configura la integración (ver pestaña de Integración)
Administrar productos
Al entrar a una tienda verás la pestaña Productos con:
- Buscador: Busca por nombre o SKU
- Filtros: Filtra por marca, categoría, precio mínimo/máximo
- Tabla de productos: Nombre, marca, precio, categoría, SKU, variantes
- Toggle de habilitación: Activa o desactiva productos para que aparezcan en las búsquedas del bot
Haz clic en un producto para expandir y ver sus variantes con precio, stock e imágenes.
Sincronización automática
Configura la sincronización periódica de productos:
- URL de productos: Ingresa la URL de donde se obtendrán los productos
- Método: Selecciona GET o POST
- Intervalo: Elige la frecuencia (1h, 2h, 4h, 6h, 12h, 24h)
- Opciones avanzadas: Headers, query parameters, body
Estados de una tienda
Indicador | Significado |
🟢 Conectada | La tienda está activa y conectada |
🟡 Sync Inactivo | La sincronización automática está detenida |
🔴 Sin sincronizar | No se ha realizado ninguna sincronización |
Tokens API (Integración HTTP)
Para las tiendas de tipo Integración HTTP, necesitas tokens de autenticación:
- Ve a la pestaña Integración
- Haz clic en Tokens API
- Haz clic en Crear Token
- Selecciona la duración (nunca expira, 30 días, 90 días, 1 año)
Importante: Copia y guarda el token inmediatamente al crearlo. Solo se muestra una vez. Los tokens revocados no pueden reactivarse.
Desconectar una tienda
Zona de Peligro: Al desconectar una tienda, se perderá el acceso a los productos de esa tienda. Los bots que la utilicen dejarán de poder consultar su catálogo.
- Abre el detalle de la tienda
- Busca la sección Desconectar tienda (al final de la página)
- Haz clic en Desconectar
- Confirma la acción
Solución de problemas
¿Cuántas tiendas puedo conectar?
No hay límite en la cantidad de tiendas.
¿Mis productos se actualizan automáticamente?
Sí, si tienes configurada la sincronización automática. El intervalo mínimo es de 1 hora.
¿Puedo ocultar productos del bot?
Sí. Usa el toggle de habilitación en cada producto para controlar cuáles están disponibles.
¿Qué pasa si desconecto una tienda?
Los productos dejan de estar disponibles para los bots. Puedes volver a conectar la tienda en cualquier momento.
Pruébalo ahora: Conecta una tienda de tipo Google Sheets con un pequeño catálogo de productos. Luego agrega un componente de Tienda Shopify o una herramienta de Búsqueda de productos a tu bot para probar.
🔎 En caso de que tengas dudas o el problema persista, comunícate con nosotros vía chat, al WhatsApp +56 9 5385 1610 o al email soporte@adere.so