Introducción a Adereso Studio: Tu primer paso hacia la automatización
Todo lo que necesitas saber antes de crear tu primer bot: conceptos clave, componentes y tipos de bots disponibles.
Studio te da las herramientas para crear bots que responden, ejecutan acciones y derivan a tu equipo — todo desde una interfaz visual y sin código.
¿Tu equipo dedica horas a responder las mismas preguntas? ¿Los clientes esperan demasiado fuera de horario? ¿Se pierden ventas por falta de respuesta rápida?
Studio resuelve eso. Configura un bot que entiende a tus clientes, ejecuta acciones reales y sabe cuándo derivar a tu equipo.
🚀 ¿Qué puedes hacer con Studio?
- Crear bots con IA que responden de forma personalizada a cada cliente
- Definir activadores para que el bot se active por canal, horario o contenido
- Conectar herramientas como APIs, catálogos de productos y bases de conocimiento
- Monitorear conversaciones en tiempo real para supervisar la atención
- Transferir a tu equipo cuando el bot detecta que necesita un humano
🗂️ Elige tu tipo de bot
Al crear un bot, lo primero es elegir el tipo:
Bot Agente → Usa IA para responder de forma dinámica. Se adapta, toma decisiones y ejecuta acciones. Ideal para atención al cliente y ventas.
Bot Flow → Sigue pasos predefinidos, sin autonomía. Comportamiento 100% controlado. Ideal para encuestas, formularios y flujos de compra.
Aspecto | Bot Agente | Bot Flow |
Autonomía | Alta — decide según contexto | Ninguna — pasos fijos |
Uso de IA | Sí (GPT, Claude, Gemini) | Parcial |
Control | Guiado por componentes | Total — cada respuesta definida |
Mejor para | Atención, ventas, FAQ variadas | Encuestas, formularios, compras |
¿No sabes cuál elegir? Empieza con Bot Agente — es más flexible y puedes ajustarlo a medida que conoces las consultas de tus clientes.
👣 Tu ruta para empezar
Crear tu primer bot toma minutos. Sigue esta ruta:
1️⃣ Crea tu primer bot → 2️⃣ Agrega herramientas → 3️⃣ Define activadores → 4️⃣ Diagnostica y publica
📚 Artículos relacionados
- Guía paso a paso: Crea tu primer Bot Agente — configura tu primer bot desde cero
- Componentes de comportamiento — personalidad, reglas y pasos del bot
- Herramientas: las acciones que ejecuta tu bot — APIs, mensajes y acciones
- Activadores: cuándo se activa tu bot — condiciones de activación
- Base de conocimiento — alimenta a tu bot con info relevante
- Tiendas: conecta tu catálogo — Shopify, VTEX y más
- Conversaciones: monitoreo en tiempo real — supervisa cómo atiende tu bot
- Diagnóstico: verifica antes de publicar — revisa que todo esté en orden
¿Tienes dudas? Comunícate con nosotros vía chat, al WhatsApp +56 9 5385 1610 o al email soporte@adere.so.
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